サポート情報

ウイルスバスター製品のサポート期間について

ウイルスバスター製品のサポート期間

ウイルスバスター製品は、該当するウイルスバスター製品が発売開始となった日付から最短2年間のサポートを提供しています。

ウイルスバスター製品をお使いのお客様は、サポートが終了する前に最新のウイルスバスター製品にバージョンアップしていただけますようお願い申し上げます。


ウイルスバスター製品のサポートについて

下記に記載されている4点がウイルスバスター製品のサポートに含まれます。

１） 該当ウイルスバスター製品のユーザ登録

２） 該当ウイルスバスター製品の不具合の修正

３） 該当ウイルスバスター製品へのパターンファイル配信

４） 該当ウイルスバスター製品に関する、電話、メール、チャットサービス経由などによるお問い合わせ

これらサポートは、お客様がユーザ登録済みで、かつ、ウイルスバスタークラブ契約期間内のお客様がご利用になれます。

ユーザ登録やウイルスバスタークラブ契約期間については、こちらのWebサイトを参照してください。

参考：ユーザ登録、会員契約期間について


Windows 2000をご利用のお客様へ
ウイルスバスター2008以降ではWindows 2000をサポートしておりません。これは、Windows 2000提供元のMicrosoft社にて2005年6月30日をもって標準のサポートが終了しているためです。

なお、ウイルスバスター2008のサポート期間は下記表に示すとおり2009年12月31日にて終了いたします。

製品名	バージョン	リリース日	サポート終了
ウイルスバスター2009	17.x	2008/9	現行バージョン
ウイルスバスター2008	16.x	2007/10	2009/12/31
ウイルスバスター2007	15.x	2006/9	2008/12/31
ウイルスバスター2006	14.x	2005/11	2007/12/31
ウイルスバスター2005	13.x	2004/10	2006/12/31

今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。