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複数のコンピュータ/OSにインストールする
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コンピュータを複数台持っています。コンピュータすべてにウイルスバスター2007をインストールしたいのですが、注意することはありますか？
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ウイルスバスター2008は、1つのシリアル番号で3台までのコンピュータ※にインストールが可能です。異なるシリアル番号、名義、メールアドレスでの登録をご希望の場合は、シリアル番号を追加で購入いただく必要がございます。
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1台のコンピュータにOSが1つの場合です。
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複数台でのご利用は、同一個人、同一世帯または同一法人のみに限ります。
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動作環境を必ずご確認ください。Windows95/98/Me/2000
ではご利用いただけません。
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コンピュータを買い換えた場合
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新しくコンピュータを購入しました。このコンピュータにウイルスバスター2008をインストールしたいのですが？
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お手元にあるシリアル番号を利用して、新しいコンピュータにウイルスバスター2008をインストールしてください。ウイルスバスター2008は、1つのシリアル番号で3台までのコンピュータ※にインストールが可能です。
ウイルスバスター2008をインストールする前に、他のセキュリティ対策製品やファイアウォール製品がインストールされていないか確認してください。もし、他のセキュリティ対策製品やファイアウォール製品がインストールされていた場合は、必ずアンインストールしてからウイルスバスター2008をインストールしてください。
インストールを行った後、オンラインユーザ登録より、識別用ニックネームをご登録ください。
詳細は下記の質問をご参照ください。
3台以上のコンピュータでの利用をご希望の場合は、シリアル番号を追加でご購入ください。
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1台のコンピュータにOSが1つの場合です。
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複数台でのご利用は、同一個人、同一世帯または同一法人のみに限ります。
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動作環境を必ずご確認ください。Windows95/98/Me/2000
ではご利用いただけません。
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再インストール時には再度オンラインユーザ登録が必要ですか？
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ウイルスバスター2008を一度アンインストールしました。同じコンピュータに再度ウイルスバスター2008をインストールしたのですが、この場合、オンラインユーザ登録が必要ですか？
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ウイルスバスター2008を再インストールした際には、再度オンラインユーザ登録をしてアップデート機能を有効にする必要があります。
アップデート機能を有効にする手順は、次のとおりです。
1 ウイルスバスター2008を、初回と同じ手順で再インストールします。
↓
2 メイン画面を起動し、「現在の状況」 画面から、[登録する] をクリックします。
↓
3 「最新版へのアップデート機能が有効になりました」 画面が表示され、アップデート機能が有効になります。
※OSを入れ替えた場合は、パスワードの入力、識別用ニックネームの入力が求められます。
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Windowsをアップグレードする
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製品に関するご質問について
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製品に関する情報はどこで入手する事ができますか？
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オンラインヘルプまたは、ガイドブックをご利用ください。その他にも以下の方法でお調べいただくことができます。
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| 以下、トレンドマイクロのWebサイトにリンクします |
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海外でご利用のお客さまについて
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ウイルスバスターを海外で利用していてもサポートを受けられますか？
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ウイルスバスタークラブセンターからの電話/FAXでのご連絡および郵便物の発送先は日本国内に限ります。日本国外への電話/FAXでの連絡や郵便物の送付には対応しておりませんのであらかじめご了承ください。また、お問い合わせの際は日本語のみの対応となります。
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