※ただし故意・重大な過失による損害は除きます。

＊ 2台目以降で、識別用ニックネームのみ登録される方は、保険の対象外となります。
ユーザ登録したご本人に限ります。また法人のお客さまは対象外となります。

＊ クレジットカード会社の補償範囲は各クレジットカード会社により異なります。補償範囲については各クレジットカード会社にご確認ください。

Windows
※１ 他社製品との比較、購入について相談、アドバイスについては対応いたしかねます。
※２ オフィス向け複合機についてのサポート、およびネットワークを介したプリンタ、スキャナ等の設定のご案内は出来かねます。
※３ データのバックアップについてはバックアップ方法のご案内のみとなります。データの破損、機器故障によるデータ復元やバックアップデータの補償はいたしかねます。
※４ UPSの電源容量がたらず、データおよび機器等が故障、不具合が発生した場合、サポートセンターでは保障いたしかねます。
※５ 異なるOS間、ファイルサーバ、共有フォルダ等を含むネットワーク構築、 トラブルのサポートはいたしかねます。
※６ ソフトウェアのサポートについては、ソフトウェアのインストール、アンインストール、基本的な操作方法、実際の作業に関するご案内のみとなります。デザインに関わるご質問や専門知識を伴うご質問については回答いたしかねます。
※７ サポート中、著作権に関わるような内容が判明した場合はサポートを中断させていただく事がございます。
※８ ソフトウェアバージョンについては、サポート時点で公式サイトにて入手可能な、メーカーサポートが提供されている製品バージョンに限ります。
※９　ソフトウエアのアドオン、プラグインについては内容により対応いたしかねる場合があります。
※１０　ウイルスバスターのサポートに関してはトレンドマイクロが定めるサポート期間に準じます。
※１１　フリーソフトに関するご案内はいたしかねます。
※１２　データベースの作成補助や、各種データの作成代行はいたしかねます。
※１３　ウイルスバスター以外のセキュリティソフトはサポート対象外となります。他社セキュリティソフトについては、OS標準機能を利用したアンインストール方法のご案内のみとなります。
Mac
※１ ソフトウェアバージョンについては、サポート時点で入手可能なバージョンに限ります。
※２ ソフトウェアバージョンについては、サポート時点で公式サイトにて入手可能な、メーカーサポートが提供されている製品バージョンに限ります。
※３ 個々のバードウエアのサポートについては、サポート範囲に記載されているMac OSに対応したドライバが配布されているもののみの対応となります。
※４ ウイルスバスターのサポートに関してはトレンドマイクロが定めるサポート期間に準じます。
※５ ソフトウエアのアドオン、プラグインについては内容により対応いたしかねる場合があります。