契約更新は簡単5ステップ！今すぐお手続きください。
ブラウザの情報バーが表示されたとき
「このWebサイトは〜」というメッセージをクリックして、「ActiveXコントロールのインストール」をクリックしてください。
同時に更新したい、複数のシリアル番号をお持ちのお客さまは、「まとめて更新する」ボタンをクリック、1本のみ更新したい場合は、「このシリアル番号を更新する」ボタンをクリックします。
契約更新は、ご購入製品名がウイルスバスター＋保険&PCサポートのもの、ウイルスバスターのものとで、別に手続きを行ってください。
- ウイルスバスターをお持ちの方
- 製品の種類（ウイルスバスター＋保険&PCサポート、またはウイルスバスター）を選択後、契約更新年数を選択します。
- ウイルスバスター + 保険&PCサポート
をお持ちの方 - 契約更新年数を選択します。
お支払い方法を選択、契約内容に同意いただける場合は「同意する」にチェックして、「同意して、内容確認する」ボタンをクリックしてください。各お支払い方法ごとに画面に従って入力内容の確認を行ってください。
- ご選択可能なお支払い方法
-
- クレジットカード
- かんたんコンビニ決済（振込票不要なコンビニ支払）
- 振込用紙（郵便局、コンビニエンスストア）
- 銀行振込（請求書を発送）
お客さまからのご入金を確認次第、契約期間延長手続きを行います。契約更新延長手続きが完了しましたら、ご登録のメールアドレスに手続き完了メールをお届けします。「メディアキット」をご購入のお客さまへは、商品の発送が完了しましたら、発送完了メールをお届けします。
| ご入金から更新手続き完了メール配信までの日程 | |
|---|---|
| クレジットカードでのお支払い | 当日〜5日程度 |
| 振込用紙（コンビニエンスストア）でのお支払い | 当日〜5日程度 |
| かんたんコンビニ決済でのお支払い | 当日〜5日程度 |
| 振込用紙（郵便局）でのお支払い | 翌日〜10日程度 |
| 銀行振込（請求書）でのお支払い | 翌日〜5日程度 |
- ※ お支払方法により、メールをお届けするまでの期間が異なりますのでご注意ください。
- ※ ウイルスバスターの製品画面に更新後の契約期間が反映されるまで、最大2週間かかります。
