・メールアドレス（ユーザ登録時に設定されたもの）
契約期限をお知らせするポップアップの「更新手続きをする」ボタンをクリック。
現在の状況画面の「オンラインユーザ登録/契約更新」横の日付をクリック。
ログイン画面が立ち上がりますので、ユーザ登録されているメールアドレスを入力して次へ進むをクリック。
ウイルスバスターがインストールされていないパソコンから手続きをされる場合、
下記リンクよりシリアル番号またはお客さま番号とパスワードでログインしてください。
https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/index.asp?id_page=renew
同時に更新したい、複数のシリアル番号をお持ちのお客さまは、「まとめて更新」をクリック、1本のみ更新したい場合は、「このシリアル番号を更新」をクリックします。
契約更新は、ご購入製品名がウイルスバスター＋保険＆PCサポートのもの、ウイルスバスターのものとで、別に手続きを行ってください。
・製品ウイルスバスター＋保険＆PCサポート、またはウイルスバスターを選択後、契約更新年数を選択します。
・契約更新年数を選択します。
お支払い方法を選択、必要事項を入力し、次へ進むをクリック。
各お支払い方法ごとに画面に従って入力内容の確認を行ってください。
・クレジットカード
・かんたんコンビニ決算（振込票不要なコンビニ支払）
・振込用紙（郵便局、コンビニエンスストア）
・銀行振込（請求書を発送）
お客さまからのご入金を確認次第、契約期間延長手続きを行います。
契約更新延長手続きが完了しましたら、ご登録のメールアドレスに手続き完了メールをお届けします。
「メディアキット」「マニュアルキット」をご購入のお客さまへは、
商品の発送が完了しましたら、発送完了メールをお届けします。
送料・配達については、こちらをご確認ください。
※お支払方法により、メールをお届けするまでの期間が
異なりますのでご注意ください。
※ウイルスバスターの製品画面に更新後の契約期間が反映
されるまで、最大2週間かかります。
