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ウイルスバスター コーポレートエディション Plusへの移行方法

ウイルスバスター コーポレートエディション Plusとは

ウイルスバスター コーポレートエディション Plusには、ウイルスバスター Corp.Client、Server Protection for Windows、Client/Server Suite、Web Security Service、Trend Micro Mobile Securityスタンダード、Trend Micro Security for Macなど各製品に相当する機能を含んだ、クライアントおよびサーバ対策製品です。
※ サーバのみのセキュリティ対策を行う場合は、Deep SecurityもしくはServer Protection for Windowsをご購入ください。

ウイルスバスター コーポレートエディション Plusに移行された場合、既に保有されている上記製品と契約が重複しないようご注意いただき、重複する製品につきましては継続更新されないようご注意ください。
※ 数量のカウント方法に変更が生じる場合がありますのでご注意ください。

ウイルスバスター コーポレートエディション Plusへの移行対象製品

現在、以下製品をご契約中のお客さまは、 契約更新時にウイルスバスター コーポレートエディション Plus(以下Corp Plus)の“更新”としてご契約いただくことで、直接移行が可能です。

  • TRSL Client/Server Suite
  • TRSL ウイルスバスター Corp.Client
  • TRSL Server Protection for Windows

また「移行パック」を別途購入していただくことで、契約更新時期を待たず、任意のタイミングで移行することも可能です。

移行イメージ

1. 契約更新時に移行する場合

  • ライセンス契約更新時に、Corp Plusの“更新“としてご注文ください。

2. 契約期間中に移行する場合

  • 移行パック(\10,000)を合わせてご購入いただくことにより残契約をCorp Plusへ切り替えることができます。
  • 移行パックを使って移行した場合、契約期間につきましては元のライセンス契約期間に準じます。

【ご注意ください】
ライセンス更新時あるいは移行パック購入時にはアクティベーションコード(以下AC)は発行されません。 別途、ウイルスバスター コーポレートエディション用AC発行依頼サイトより、AC発行の手続きを行っていただく必要があります。

アクティベーションコード(AC)発行方法

ウイルスバスター コーポレートエディション Plusへ移行により、新たに追加された機能をご利用いただくためには新しいACが必要になります。

移行手続きが完了後、ウイルスバスター コーポレートエディション用AC発行依頼サイトより新しいACを取得いただき、新たに発行されたACを使って製品へご登録くださいますようお願いいたします。

新しいACの発行手続きを行った場合、これまでご使用されていたACは次年度の契約更新以降は使用できなくなりますのでご注意ください。

STEP1: ライセンス更新、あるいは移行パックを購入

ウイルスバスター コーポレートエディション Plusとしてライセンス更新、あるいは移行パックを購入いただきます。

STEP2: 同製品の出荷物(ライセンス証書)納品

ライセンス証書到着後、5営業日後以降にウイルスバスター Corp.用アクティベーションコード発行フォームより、AC発行の手続きを行っていただきます。

STEP3: 各ポータルサイトへログイン

【ご契約者自身で手続きを行う場合】

法人カスタマーサービス & サポート https://app.trendmicro.co.jp/ecs/login.aspへログイン後に、「ウイルスバスターCorp.用アクティベーションコード発行フォーム」をクリック

※ ログインの際には、サポート窓口ご担当者のメールアドレスとパスワードが必要になります。
※ パスワードが分からない場合は、仮パスワードを発行した上でログインを行ってください。

【販売代理店が手続きを代行する場合】

パートナーポータル https://trendmicro-partner.jp/へログイン後に、左側メニューの「問い合わせ情報」から「ウイルスバスターCorp.用アクティベーションコード発行フォーム」をクリック

※ パートナーポータルへのパスワードが分からない場合は、仮パスワードを発行した上でログインを行ってください。
※ まだパートナーポータルへのご登録を行われていない方は、新規ユーザ登録ページより登録手続きをお願いいたします。

STEP4: AC発行手続き

ウイルスバスターCorp.用アクティベーションコード発行フォームにて発行手続き

【発行手順】

  1. 必要事項を入力
    - ライセンスID
    - 旧アクティベーションコード
    - メールアドレス
  2. 入力事項の確認
  3. 確認メール配信
  4. 確認メールのURLクリック
    Web画面の発行ボタンを押す
  5. AC発行メール配信

STEP5: 発行されたACを使って機能を有効化

発行されたACをウイルスバスターCorp.管理コンソールから入力。
プラグインマネージャから必要な機能を追加していただくことで、新しい機能がご利用いただけるようになります。


ウイルスバスター Corp Plusへの移行に伴う詳細/補足説明

その他、詳細につきましては以下のページをご参照ください。