Skip to content

お電話による契約更新について

トレンドマイクロ テレフォンダイレクトは、法人向け製品の電話販売窓口です。見積もり請求から製品の購入まで、専門スタッフが丁寧にお電話でご案内いたします。

 直営窓口でもお手軽に更新手続きを行うことができます。 直営で更新するメリット 1 素早い納品 2 発注まで手間いらず 3 メーカー直営だから安心

年内にパソコンが増える予定があれば、更新と同時のライセンス追加手続きがお得ですよ。

パソコンが増える予定がある際に、更新時に追加を行うと、手続きが一回で済むだけではなく、更新と追加の数量が合算する価格ランクが適用できるので、更新ライセンスの単価が安くなる可能性もあります。
詳しくは弊社のライセンスルールをご参照ください。

お手続きの流れ

お客様 1ご相談(電話)>>TrendMicro テレフォンダイレクト03-5334-3701 当日または翌日にご注文書一式を送付(FAX)>> 2注文書に必要事項を記入(FAX)>> 請求書を送付(FAX)>> 3ご入金  納品(ご入金確認後、最短5日)>>4納品物のご確認>> 後契約書内容確認書を送付(数日後)>お手続き完了 ご質問やご相談、お問い合わせには専門のスタッフが丁寧にお答えします。お気軽にお電話ください。(パートナーの方はテレフォンダイレクトでは購入できません。)

請求書送付について

  • 注文書受領後、担当部署より送付いたします。
  • 代金のお支払い方法は、銀行振り込みによる前払いのみとなります。
  • 代金のお支払いの際の銀行手数料はお客様のご負担となります。

納品について

  • ご入金確認後、商品を発送いたします。

返品に関して

(1)お客さま都合による場合
原則として、お客さま都合による返品または交換の依頼はお受けできません。

(2)製品の媒体に関する瑕疵(欠損・破損)、製品の納入違い等、当社に起因する場合 
原則として、送料当社負担にて交換いたします。なお、製品の代替品がない場合は、代金を返還いたします。
※製品到着後8日以内にお問い合わせください

連絡先

TrendMicro テレフォンダイレクト

TEL 03-5334-3701
FAX 03-5334-3639
営業時間 9:00-12:00 13:00-18:00
(年末年始、土日祝祭日を除く)
E-mail tmtd@trendmicro.co.jp メールでお問い合わせの方は、アドレスをクリックしていただくとフォームがたちあがります。是非ご利用ください。

※フォームの内容は、以下でお願いします。
宛先: tmtd@trendmicro.co.jp
件名: 【テレフォンダイレクト】ご購入検討

本文:
※テレフォンダイレクトにて購入をご検討のお客様は、お手数ですが、以下の項目をコピーして頂き必要事項をご記入の上、送信ください。
順次、電話販売窓口の担当者よりご連絡させていただきます。
(販売店の方による、提案用のご相談は対象外とさせていただきます)
-----------------
■お客様情報
会社名:
会社名(カナ):
部署名:
担当者名(漢字):
担当者名(カナ):
TEL:
FAX:
■どのようなセキュリティ対策製品を検討されているか等を簡単にご記入ください(任意)。
-----------------