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電子納品について

【重要なお知らせ】
2013年8月1日弊社受注分より一部製品の納品形態は電子納品へ移行いたしました。
電子納品開始移行、電子納品対象製品については納品メールアドレス欄のある新申込書をご利用ください。

新申込書 ⇒ http://www.trendmicro.co.jp/jp/business/buy/form/index.html

1. 概要

トレンドマイクロの電子納品は、ご発注時に指定された納品先メールアドレスに対して、専用ウェブサイトへのログインを行うための納品番号とパスワードをメールでお送りする納品形態となります。
納品先メールアドレスのお客様は専用ウェブサイト(トレンドマイクロ電子納品ウェブサイト)へログインすることで、証書のご確認や製品のダウンロードサイトを行っていただくことができます。

 

概要

1ご発注 お客様から販売店様に申込書を送付 販売店様からトレンドマイクロに申込書を送付>>2メール納品 トレンドマイクロからお客様にメールが届きます>>3ログイン ウェブサイトへログインしてください。

流れ

流れ図

2. トレンドマイクロ電子納品ウェブサイト

納品内容のご確認をいただくためのWeb認証のサイトです。メールで送付させていただく納品番号単位で納品内容をご確認いただくことができます。ログインには、メールで送付させていただく納品番号とパスワードが必要です。

電子納品ウェブサイト画面(ログイン時)

トレンドマイクロ電子納品ウェブサイト ログイン画面

電子納品ウェブサイトでは以下のサービスをご利用いただけます。

納品内容のご確認

新規製品ご購入時 新規製品利用に必要なアクティベーションコード、シリアル等の情報、ドキュメントダウンロード(製品によりご確認いただける内容が異なる場合があります)。
追加・更新製品御購入時 ライセンス証書等(製品によりご確認いただける内容が異なる場合があります)。

期限切れパスワードの再発行

電子納品ウェブサイトにログインするためのパスワードが期限切れした場合にパスワードの有効期間を延長することができます。
パスワードの有効期間を延長する手順については「FAQ 1-09. トレンドマイクロ電子納品ウェブサイトの利用方法について。」をご参照ください。くわしくはこちら

よくあるご質問(FAQ)

電子納品ウェブサイト上からも「よくあるご質問(FAQ)」をご利用いただけます。

3. 対象製品

当社ソフトウェア製品が対象です(※一部対象外の製品があります)。