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法人カスタマーサービス&サポートの利用について

「法人カスタマーサービス&サポート」は、弊社法人向け製品を契約のお客様向けの認証Webサービスです。

対象

 本サービスを利用いただくには、サポート窓口のメールアドレスが必要です(2016年12月18日以降、契約窓口登録メールアドレスも利用可能になります)。

メールアドレスの登録がお済みでないお客様、また登録いただいたメールアドレスを変更されたい場合は、弊社法人お問い合わせ窓口にお問い合わせいただくか、契約窓口変更/サポート窓口変更フォームよりメールアドレスの登録を行ってください。

 

サービス内容

メールサービス配信設定

メールサービスの登録・解除ができます。現在の登録ステータスの確認も可能です。

 

ウイルスパターンファイルダウンロード

ウイルスパターンファイルのダウンロードを行うことができます。

 

契約内容の確認/変更/印刷(2016年12月18日公開予定)

ログインメールアドレスの方が最新の窓口情報として登録されているライセンスの契約内容確認/変更/印刷を行うことができます。

 

製品キーの追加発行

オフラインAC/法人用ウイルスバスターシリアル/ウイルスバスターCorp.用AC等の製品キーの発行を行えます(発行の権利をお持ちのお客様に限ります。発行対象に関しては各機能ページを確認ください)