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プレスリリース

Windows 8の初期設定・データ移行作業をまとめて代行
「おまかせ!乗り換えサービス™ for Windows 8」を提供開始

~3月31日まで3,000円引きの発売記念キャンペーンを実施~

2012年12月19日


トレンドマイクロ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼CEO:エバ・チェン、東証一部:4704 以下、トレンドマイクロ)は、 Windows 8の初期設定・データ移行を専門のオペレーターが代行する「おまかせ!乗り換えサービス for Windows 8(以下、本サービス)」を明日12月20日より提供します。

Windows 8は、新たに搭載されたタッチ・インタフェースとデスクトップ・インタフェースなど、刷新された使い勝手や操作感によって、初級者やパソコンに不慣れなお 客さまが初期設定で戸惑うケースが考えられます。本サービスは、Windows 8のインターネットやメールの初期設定、古いパソコンからのデータ移行など、購入後の面倒な作業を当社の専門のオペレーターが専用ツールを用いて代行する サービスです。Windows 8をお使いのお客さまは当社製品の使用の有無にかかわらず、本サービスを利用できます。
また、本サービスの発売記念キャンペーンとして、2012年12月20日~2013年3月31日の期間に本サービスをお申し込みいただいたお客さまは、各サービスラインナップについて3,000円引きの特別価格で提供します。

「おまかせ!乗り換えサービス for Windows 8」提供概要

■サービスラインナップと価格(税込):

  スタートアップおまかせプラン データ移行おまかせプラン まるごとおまかせプラン
作業内容

●初期セットアップ

  • インターネット接続設定
  • メールアカウントの設定
  • ウイルスバスター クラウドのインストール(※3)

●旧パソコンのデータ移行・バックアップ(※2)

  • マイドキュメントのデータ
  • メールデータ
  • お気に入りフォルダのデータ

●初期セットアップ

  • インターネット接続設定
  • メールアカウントの設定
  • ウイルスバスター クラウドのインストール(※3)

●旧パソコンのデータ移行・バックアップ(※2)

  • マイドキュメントのデータ
  • メールデータ
  • お気に入りフォルダのデータ
通常価格(税込)(※1) 12,980円 12,980円 18,980円
キャンペーン価格(税込)(※4) 9,980円 9,980円 15,980円

※1  パソコン1台への1回のサービス提供に対する価格。トレンドマイクロ・オンラインショップでの提供価格。
※2 旧パソコンのドキュメントフォルダ/メールデータ/お気に入りフォルダに保存されている全データが対象。
デー タのバックアップ・移行には、トレンドマイクロ オンラインストレージSafeSync(以下、SafeSync)体験版を使用します。2GB以上のサイズのデータ移行をご希望の場合は、お客さまご自身 で外部ストレージ(外付けHDD等)を用意いただくか、SafeSync製品版の購入をおすすめします。
※3  すでにウイルスバスター クラウドを購入済みのお客さまは、製品版をインストールします。購入前のお客さまは、体験版をインストールします。
※4 2012年12月20日~2013年3月31日までのキャンペーン特別価格。

■利用方法:
2012年12月20日14時より、下記サイトにて本サービスの利用申し込みを受け付けます。
「おまかせ!乗り換えサービス for Windows 8」サービス紹介ページ
http://tmqa.jp/omakase_win8
※上記Webサイトは12月20日14時より公開します。

■サービス時間: 9:30~17:30(年中無休)

■サービス利用の流れ:

  1. お客さまよりトレンドマイクロ・オンラインショップにてお申し込み
  2. お客さまにてサポートご利用の日時予約(電話もしくは専用のWebサイトにて予約)
  3. 予約された日時に、専門のオペレーターより電話でご連絡
  4. 専用のツールを用いて作業を代行

 

作業イメージ:

※TRENDMICRO、ウイルスバスター、ウイルスバスタークラウド、トレンドマイクロ オンラインストレージ SafeSync、およびSafeSyncは、トレンドマイクロ株式会社の登録商標です。
※Windows は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。各社の社名、製品名およびサービス名は、各社の商標または登録商標です。